Support revis 10 PC-Innenrevision

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Problem:
Das Programm startet nicht mehr.. es kommt die Fehlermeldung



Abhilfe:
Das Programm findet die Datenbank nicht. Im Programmverzeichnis in der Datei revisdatadir.txt prüfen welcher Datenpfad dort eingestellt ist, den ggf. berichtigen. Ist der Pfad zum Datenverzeichnis richtig eingetragen, prüfen ob im Datenverzeichnis eine Datei Namens revis.dat liegt. Diese editieren und dort auch den Pfad prüfen, ggf. richtig einstellen oder die Datei einfach löschen (dann gilt das, was in der revisdatadir.txt steht.).
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Problem:
Sonderprüfung soll nach Erledigung weiterhin die Prüfungsarat Sonderprüfung statt Erledigte Prüfung haben.

Lösung:
Nach Erledigung in den Planungsdetails die Prüfungsart wieder auf Sonderprüfung stellen.
Bei geplante Prüfungsbereiche anzeigen wird dieser Bereich dann allerdings als geplant angezeigt.
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Problem:
Man kann sich nicht mehr mit dem Benutzer revis anmelden.

Abhilfe:
Wahrscheinlich wurde ein neuer Benutzer angelegt und dabei der Benutzer revis überschrieben.
Versuchen Sie sich mit dem neu angelegten Namen im Programm anzumelden.
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Problem:
Bereiche geplant, man findet sie aber nicht unter Prüfungsplanungen verwalten

Abhilfe:
Einfach auf die Spalte "Prüfungsbereich" klicken, damit nach Prüfungsbereich sortiert wird. Dann sind die Prüfungen in der Reihenfolge.
Das Sortieren geht bei jeder Spalte wenn man auf die Überschrift klickt (wie z.B. in Excel).
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Problem:
Eine erledigte Prüfung kann nicht mehr verändert werden.

Abhilfe:
Die neueste Programmversion installieren. Ab Version 10.0.25 können erledigte Prüfungen wieder verändert werden.
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Frage:
Wie unterscheidet man nach DGRV und gfb Checklisten

Antwort:
Bei den 6-stelligen Bereichen sind bei den DGRV Bereichen die 2 letzten Stellen immer von 00 bis 49, ab 50 geht’s mit gfb-Bereichen weiter
(z.B. 100505 = DGRV, 100551 = gfb). DGRV Bereiche gehen nur bis zum Bereich 65 Geldwäsche. Ab 70 WpHG sind b.a.w. nur noch gfb-Bereiche vorhanden.
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Problem:
Der Prüfungsplan, der als HTML-Datei abgespeichert wurde und mit Textverarbeitung geöffnet wird, wird in Hochformat angezeigt.

Abhilfe:
In der Textverarbeitung das Dokument auf Querformat umstellen. Ränder links und rechts auf 1 cm, dann passt alles nebeneinander.
In Wordpro werden die Tabs leider nicht ausgegeben.
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Problem:
Finde die Prüfungsberichte nicht.

Abhilfe:
Die Berichte als RTF-Dokumente sind jetzt im Ordner Musterberichte im revis-Datenverzeichnis.
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Frage (nur GAD Banken):
Warum muss das Update noch eingespielt werden? Das geht doch über den SoftwareManager der GAD.

Antwort:
Nur das Programm wird über den SoftwareManger aktualisiert, die Checklisten kommen immer von der gfb auf einer CD und müssen "manuell" eingespielt werden.
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Problem (nur GAD Banken):
Ich habe nach dem Einspielen des Updates immer noch Programmversion 10.0.22 oder älter.

Antwort:
Das letzte Wartungsrelease der GAD wurde von der EDV noch nicht durchgeführt. Bitte mit eigener EDV-Abteilung klären!
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Problem (nur GAD Banken):
Die Bereiche sind nicht zu finden, nur der Bereich 00 steht da, obwohl das Update installiert wurde.

Abhilfe:
Evtl. wurde bei einem Update das Verzeichnis fawrv3 von der CD nach o:\rz\fawrv3 kopiert, statt nach o:\rz.. dadurch stehen die Daten fälschlicherweise im Verzeichnis o:\rz\fawrv3\fawrv3.
Die Dateien und Verzeichnisse in das richtige Datenverzeichnis (o:\rz\fawrv3) kopieren.
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Berichte können nicht aus dem alten Programm (Release 9.x) übernommen werden.